About IMPEO

0856 7897 288

HRD Consulting & Mediation

SEJARAH
IMPEO berdiri 2013 sejak IMPACT TRAINING menemukan bahwa banyak permasalahan dalam perusahaan terletak pada perbedaan kepentingan,konflik antar manajemen, manajemen dengan leader dan leader dengan karyawan sehingga berdasarkan data dan fakta penemuan tersebut maka dengan yakin IMPEO berdiri untuk menjadi solusi bagi perusahaan yang membutuhkan jasa spesifik tersebut.

REASON FOR SUCCESS

Membangkitkan motivasi kenapa kita harus SUKSES.

(Sangat sesuai untuk tujuan ambisi SUKSES atau berhasil dalam KARIR)

Menemukan motivasi pribadi secara spesifik
Mencari kekuatan untuk mengatasi rintangan kehidupan.
Menciptakan mental harus sukses.
Menilai drive (dorongan untuk sukses) peserta.
Bekerja maksimal bukan hanya untuk uang tapi orang yang kita cintai.

MENTALITY IN TOUGH TIMES

Mengubah KESULITAN dan TANTANGAN dalam kompetisi yang ketat menjadi KEMENANGAN.

(Sangat sesuai untuk SALES dan LEADER yang sedang turun motivasi karena persaingan ketat).

Memiliki keyakinan akan menang walau kondisi sulit.
Memahami pentingnya mempunyai 5 mental pemenang dalam menghadapi kompetisi.
Memiliki sikap optimis yang benar.
Menjadikan Tekanan sebagai Teman untuk berprestasi.
Percaya pada produk, perusahaan, team dan nilai-nilai yang dianut.
Mengerti pola dan formula sukses.
Tidak pernah menyerah karena mengingat.

KEEP WINNING

Memiliki SEMANGAT untuk mempertahankan dan meningkatkan KEMENANGAN.

(Sangat sesuai untuk acara penghargaan khususnya memotivasi PEMENANG untuk mempertahankan KEMENANGAN/PRESTASI PENJUALAN).

Memahami apa saja perangkap-perangkat yang membuat kemenangan menjadi tidak dapat pertahankan.
Menggunakan kekuatan “EFEK BOLA SALJU” untuk meningkatkan penjualan.
Memahami perbedaan antara target perusahaan dan “KEHARUSAN” (target pribadi).
Menggunakan konsep “KEHARUSAN” untuk mencapai/melebihi target yang diinginkan perusahaan.
Memiliki alasan/motivasi untuk menjadi lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya.

FROM PAIN TO GLORY

Mengubah KEGAGALAN yang terjadi didalam hidup menjadi sebuah KESUKSESAN.

(Sangat sesuai untuk menumbuhkan MENTAL menyukai PERUBAHAN, menyukai PROSES dan PANTANG MENYERAH).

Menyadari 3 alasan perlu adanya proses dalam hidup.
Membuat komitmen untuk menghadapi proses kehidupan.
Menimbulkan rasa tanggung jawab bukan mencari kambing hitam.
Memahami untuk mendapatkan hasil yang berbeda membutuhkan pendekatan yang berbeda.
Menciptakan lingkungan yang mampu menghadapi proses hidup.

RESPECT YOUR JOB & COMPANY

Motivasi bagi karyawan BACK OFFICE untuk mensyukuri dan melihat peran penting mereka dalam perusahaan. (Sangat sesuai bagi karyawan SENIOR dengan jangka waktu bekerja lebih dari 10-15 tahun).

Mencintai pekerjaan dengan segenap hati.
Melihat gambaran pentingnya pekerjaan mereka bagi kelangsungan perusahaan.
Bangga dan puas dengan pekerjaan yang kita miliki.
Bersyukur karena memiliki pekerjaan.
Bekerja maksimal untuk orang yang kita cintai.

GOAL SETTINGS

Membuat rancangan GOAL SETTINGS yang diyakin bisa dicapai dan sesuai dengan harapan baik yang PEMBUAT dan PEMIMPINNYA.

(Sangat sesuai untuk merancang TARGET PENJUALAN).

Memahami pentingnya memiliki tujuan.
Mengerti sifat-sifat goal settings yang benar.
Membuat goal settings yang benar-benar bisa dicapai.
Memiliki goal yang anda yakini dan sesuai dengan nilai perusahaan
Menjadikan goal sebagai mercusuar atau panduan, ketika masalah datang menghadang.

CUSTOMER SERVICES MOTIVATION

Motivasi yang dibutuhkan para CUSTOMER SERVICES untuk tetap SEMANGAT dan KUAT dalam menjalani pekerjaan sehari-hari. (Sangat Sesuai untuk seluruh CUSTOMER SERVICES).

Kerugian apabila customer service tidak memiliki mental yang kuat.
Keuntungan apabila customer service memiliki mental yang kuat.
Bagaimana menggunakan “KECERDASAN MENGATASI MASALAH” atau ADVERSITY QUOTIENT untuk complain dan masalah bertubi-tubi.
Menggunakan SMART DECISION MAKING dalam membuat keputusan
Memakai persiapan mental sehingga siap menghadapi rintangan dalam dunia service.

SUPERSTAR EMPLOYEE

Training Motivasi rekomendasi trainer

Motivasi essensi agar karyawan melayakkan diri dan mau memajukan perusahaan.

(Sangat sesuai bagi karyawan untuk memiliki kemauan untuk meningkatkan kapasitas diri)

Berfokus melayakkan diri untuk Menjadi Karyawan Sukses, yang dibutuhkan perusahaan.
Menciptakan kesadaran bahwa “Seorang pribadi perlu menjadi dahulu baru mendapat”.
Memperlengkapi diri melalui peningkatkan kemampuan dan pengetahuan.
Total dalam melaksanakan pekerjaan.
Memiliki pola pikir bila perusahaan maju, maka saya akan maju.

CHAMPION TEAM VALUE

Training Motivasi rekomendasi trainer

NILAI-NILAI yang membentuk kesolidan dalam Team Pemenang.

(Sangat sesuai untuk Value Company dan Membentuk team yang menyatu).

Membentuk Integritas yang menjadi pondasi dasar dalam membangun sebuah team.
Menciptakan rasa percaya yang kuat antar sesama.
Memahami jenis-jenis budaya perusahaan dengan kekuatan dan kelemahan masing-masing.
Menciptakan lingkungan team yang kompak dan dapat bekerjasama dengan baik.

THE POWER OF FOCUS

Memiliki FOKUS juga cara menjadi FOKUS.

(Sangat sesuai untuk membentuk mental FOKUS, menaikkan MOTIVASI dan menaikkan PRODUKTIVITAS).

Memahami kenapa dibutuhkan fokus dalam hidup.
Membangkitkan potensi maksimal dengan focus.
Menghasilkan produktivitas berlipat kali ganda melalui fokus.
Menemukan bahwa dengan fokus kita dipaksa “HARUS SUKSES”.
Cara-cara yang pasti membuat anda fokus dalam hidup.

HUNGER FOR SUCCESS

Memiliki rasa tidak pernah PUAS dan ingin terus BERPRESTASI. (Sangat sesuai untuk memicu PRESTASI dan terus meningkatkan TARGET).

Menjadikan peserta lapar untuk sukses.
Menaikkan tingkat penerimaan untuk bisa meningkatkan target.
Memliki alasan-alasan yang memicu ambisi untuk sukses.
Berjalan dalam lintasan dan tindakan yang akan memacu semangat.
Memiliki team yang bisa mendukung rasa lapar untuk sukses.

OVERCOME REJECTION

Mengatasi hal-hal yang paling menakutkan dalam dunia sales yaitu : PENOLAKAN dan PEMBATALAN. (Sangat sesuai untuk semua jenis SALES).

Mempunyai mental untuk mengatasi penolakan.
Memahami kenapa penolakan adalah hal yang wajar dalam dunia sales.
Memiliki mental yang cepat bangkit mengatasi pembatalan yang terjadi.
Melihat bahwa penjualan adalah proses.
Memiliki mental pantang menyerah sebelum melakukan follow up sampai frekuensi tertentu.

REASON TO CHANGE

Motivasi untuk menyukai dan mengikuti PERUBAHAN. (Sangat sesuai untuk PERUSAHAAN yang ingin BERKEMBANG juga mengikuti PERKEMBANGAN ZAMAN).

Memahami kenapa manusia pada dasarnya menghindari perubahan.
Menghancurkan kepercayaan yang salah tentang perubahan.
Menemukanvirus yang membuat kita malas untuk berubah.
Menemukan alasan kuat, sehingga mampu membuat kita berubah.
Membentuk lingkungan yang mendukung perubahan.

THE POWER OF MOMENTUM

Mendapatkan HASIL yang SIGNIFIKAN dengan menciptakan dan mempertahankan MOMENTUM. (Sangat sesuai bagi SALES atau LEADER yang ingin berkembang pesat).

Memahami betapa pentingnya mendapatkan momentum.
Menghancurkan mitos/kepercayaan yang salah tentang momentum.
Menciptakan momentum dengan 3 pola pikir yang efektif.
Mencegah menghilangkan momentum.
Mempertahankan momentum melalui cara-cara yang sudah terbukti.

CONFIDENT FOR SUCCESS

Menumbuhkan sekaligus meningkatkan KEPERCAYAAN DIRI. (Sangat sesuai untuk SALES yang kurang PERCAYA DIRI dalam menjual, juga semua pribadi yang membutuhkan percaya diri).

Memahami kenapa kita butuh percaya diri dalam kehidupan sehari-hari.
Memahami produk meningkatkan percaya diri.
Percaya diri ditingkatkan melalui kebanggaan terhadap produk.
Mengetahui cara sesuatu dikerjakan meningkatkan kepercayaan diri.
Imajinasi yang semakin meningkatkan keyakinan pribadi.
Mengatasi ketakutan memberikan kebanggaan pada diri.
Kemenangan biasanya membangkitkan kemenangan lainnya.
Pastikan bahwa kita berada dalam jalur yang tepat untuk menambah keyakinan.
Support dari team akan membuat kita nyaman untuk terus maju.
Menyadari memang kita sudah juara sejak pembuatan dari Tuhan.

SALES MENTALITY

21 MENTAL PEMENANG yang mutlak dimiliki oleh SALES. (Sangat sesuai untuk semua SALES).

Mempunyai mental untuk mengatasi penolakan.
Memahami kenapa penolakan adalah hal yang wajar dalam dunia sales.
Memiliki mental yang cepat bangkit mengatasi pembatalan yang terjadi.
Melihat bahwa penjualan adalah proses.
Memiliki mental pantang menyerah sebelum melakukan follow up sampai frekuensi tertentu memahami kepercayaan diri yang datang dari penguasaan produk knowledge.
Percaya dan bangga akan produk.
Memiliki mental untuk tidak pernah puas walau sudah mencapai target.
Menjadi penjual yang optimis dengan menggunakan teknik imajinasi.
Mengubah kegagalan menjadi kemenangan manis dengan kisah R.U.Darby.

DOOR TO DOOR SELLING

Menguasai teknik penjualan langsung ke rumah pelanggan

(Sangat sesuai untuk SALES DOOR TO DOOR).

Membedakan rumah atau calon pelanggan yang potensial dan dengan yang tidak potensial.
Menggunakan pendekatan efektif agar dapat berbicara dengan pemilik rumah langsung.
Memakai kalimat pembuka untuk menarik minat calon pelanggan.
Memiliki teknik demo produk tanpa membuat pelanggan merasa tertekan.
Menggunakan kata penutup yang efektif untuk closing di tempat.

EXHIBTION SELLING

Memiliki MENTALl dan TEKNIK menjual di Tempat-tempat keramaian.

(Sangat sesuai untuk SALES PAMERAN).

Mempersiapkan both/stand yang menarik perhatian dalam 5 detik.
Menggunakan kalimat pembuka sekaligus Greetings yang efektif.
Ajak calon pembeli untuk mengunjungi stand tersebut.
Demontrasikan produk sampai pelanggan tertarik untuk membeli.
Tutup penjualan dengan memperlihatkan keuntungan apabila membeli dan kerugian apabila tidak membeli.

TELEMARKETING SELLING

Memiliki kemampuan untuk menjual melalui telepon.

(Sangat sesuai untuk SALES Telemarketing).

Mempersiapkan skrip, produk knowledge dan tools lainnya dalam jangkauan .
Intonasi, penekanan dan jeda adalah hal yang sangat esensial dalam percakapan telepon
Pentingnya bahasa tubuh seperti intonasi.
Memperhatikan kata-kata yang tersurat dan tersirat.
Menggunakan pertanyaan untuk mengetahui kebutuhan dan minat pelanggan.
Memahami bahwa penjualan adalah permainan angka
Memiliki mental yang pantang menyerah

FASHION SELLING

Menguasai TEKNIK & MENTAL menjual melalui Butik atau Dept Store.

(Sangat sesuai untuk SALES Fashion).

Mempersiapkan toko/stand yang menarik perhatian dalam 5 detik.
Greetings yang membuat pelanggan merasa nyaman untuk melihat-lihat.
Siap melayani dalam zona umum, sekaligus mengawasi koleksi.
Memperhatikan respon dan bahasa tubuh pelanggan untuk mengetahui minat, kemudian menggunakan respon tersebut. Menghimbau pelanggan untuk mencoba produk.
Menjual dengan menjelaskan, mengapa harus membeli sekarang
Menghubungi pelanggan apabila ada fashion show, koleksi baru atau diskon.

BUSINESS TO BUSINESS

Menguasai Teknik Penjualan dan Pola dari Penjualan Perusahaan.

(Sangat sesuai untuk SALES BTB).

Menentukan pelanggan potensial yang akan anda tuju
Membuat daftar calon pelanggan yang tidak akan dituju
Menentukan Volume, Frekunsi dan Segmen pelanggan yang menjadi target pasar
Mengadakan Rapat dengan semua stake holder pengambil keputusan.
Apabila tidak semua stake holder datang, pastikan stake holder kunci datang
Mempersiapkan Presentasi Singkat, Sedang, Detail tergantung situasi rapat
Mendaftar kapan repeat order selanjutnya akan terjadi.
Menjaga hubungan personal dan bisnis dengan frekuensi Follow up yang tepat dan benar

OPEN YOUR WAY

Teknik PENJUALAN tahap pertama.

(Sangat sesuai untuk PENJUAL yang ingin memiliki KATA & MENTAL pembuka penjualan yang efektif)

Memisahkan pelanggan potensial dengan yang tidak potensial untuk membeli
Mengenali Karakter-karakter dari calon pelanggan
Memiliki kata pembuka yang tepat guna dan sesuai dengan produk
Mengalahkan mood dan mengubahnya menjadi disiplin menciptakan momentum
Mengubah ketakutan menjadi keyakinan, khususnya sebelum bertemu pelanggan.

ASK TO CLOSE

Teknik PENJUALAN tahap kedua.

(Sangat sesuai bagi PENJUAL yang menginginkan teknik lengkap penjualan dari MENGGALI KEBUTUHAN sampai CLOSING, juga AFTER SALES SERVICES).

Menggali kebutuhan pelanggan dan menjadi solusi tersebut. Membuat calon pelanggan semakin menginginkan produk anda dengan cara merasakan dan mencoba produk.
Bagaimana memanas-manasi pelanggan sehingga mereka harus membeli produk anda.
Menggunakan teknik closing paling efektif di seluruh dunia untuk hasil maksimal.
Mendapatkan repeat order s/d 85%, menggunakan teknik sales penjual no 1 di dunia.

COMPLETE SELLING

Teknik PENJUALAN lengkap dari PROSPECTING sampai AFTER SALES SERVICES, KOMBINASI MODUL OPEN YOUR WAY dan ASK TO CLOSE.

(Sangat sesuai untuk SALES yang ingin memiliki teknik penjualan dari PROSPECTING sampai AFTER SALES SERVICE)

Memisahkan pelanggan potensial dengan yang tidak potensial untuk membeli.
Mengenali karakter-karakter dari calon pelanggan.
Memiliki kata pembuka yang tepat guna dan sesuai dengan produk.
Mengalahkan mood dan mengubahnya menjadi disiplin menciptakan momentum.
Mengubah ketakutan menjadi keyakinan, khususnya sebelum bertemu pelanggan.
Menggali kebutuhan pelanggan
Membuat calon pelanggan semakin menginginkan produk Anda dengan cara merasakan dan mencoba produk.
Bagaimana memanas-manasi pelanggan sehingga mereka harus membeli produk Anda.
Menggunakan teknik closing paling efektif di seluruh dunia untuk hasil maksimal.
Mendapatkan repeat order s/d 85%, dengan menggunakan teknik sales penjual no 1 di dunia.

Body Languange & Dress For Success

Memiliki Bahasa tubuh efektif dan penampilan percaya diri dalam mewakili perusahaan

(Sangat sesuai untuk marketing/sales yang menjual sebagai perwakilan dari perusahaan).

Memahami pentingnya kesan pertama yang kita berikan.
Berpakaian dan berpenampilan layaknya orang sukses.
Memberikan kartu nama dengan cara elegan
3 prinsip tatapan mata yang efektif
Senyum yang tulus, benar dibutuhkan untuk menarik perhatian pelanggan
Jabat tangan yang tepat guna
Mengerti berapa jarak zona intim dengan pelanggan yang membuat pelanggan nyaman

Read Your Customer Body Language

Membaca Posisi Membeli dan Ketertarikan calon Pelanggan (Sangat sesuai untuk marketing/sales yang menjual sebagai perwakilan dari perusahaan).

Memahami dimana posisi membeli dari calon customer.
Memahami Jenis-jenis pelanggan dan cara menangani-nya
Mendeteksi Bahasa Tubuh Ketidaktertarikan
Teknik pendekatan mengatasi Ketidaktertarikan Pelanggan
Mendeteksi Bahasa Tubuh Ketertarikan pelanggan
Bahasa Verbal dan Non Verbal dari Ketidakmampuan Membeli
Teknik pendekatan mengatasi Ketidakmampuan membeli pelanggan
Bahasa Verbal dan Non Verbal dari Kemampuan Membeli

COACHING/COUNSELING/SHARING

Mempersiapkan PEMIMPIN untuk mampu melakukan PELATIHAN.

(Sangat sesuai untuk pemimpin di bidang SALES dan CUSTOMER SERVICE juga OPERASIONAL).

Membedakan waktu tepat untuk melakukan coaching, counseling dan sharing.
Mempunyai team yang bebas dari stress.
Mampu melakukan coaching walau tidak memiliki keahlian di bidang tersebut.
Memiliki team yang kreatif karena memacu budaya saling mendukung.
Memiliki team yang loyal dan saling mendukung.

BUSINESS OWNER

PEMIMPIN dan Business Owner

(Sangat sesuai untuk Perusahaan dengan bagian penjualan adalah Rekan/Freelance bukan pegawai)

Memahami keunggulan seorang wirausaha
Kesuksesan finansial dan keberanian memulai sebuah usaha adalah tanggung jawab pribadi
Memiliki 3 kunci utama dalam dalam mengembangkan bisnis
Daya Juang yang kuat dalam memulai dan mempertahankan usaha
Nilai Tambah dan Keyakinan melalui produk atau jasa
Memiliki Pengungkit/Sistem dapat membuat usaha melesat
Memimpin menuju kesuksesan bersama

SITUATIONAL LEADERSHIP

Menjadi PEMIMPIN yang dapat Membaca Situasi, Memilih Pendekatan yang tepat, dan Flesksibel dalam memimpin

(Sangat sesuai untuk PEMIMPIN dalam menghadapi keberagaman sifat-sifat bawahan, dan situasi yang bervariasi)

Memimpin berdasarkan Situasi atau Tahapan
4 Situasi/Tahap adalah Directing, Coaching, Support, Delegating
Fleksibel dalam menentukan kecepatan kapan seseorang dapat berpindah ke tahap berikut
Mengenali situasi dimana kita harus memimpin, dan dimana kita harus menjadi pengikut.
Memahami bahwa Kompetensi dan Komitmen adalah faktor penting dalam Situational Leadership
Menentukan kapan sebuah Tahapan muncul
Menjalani masing-masing Situasi dengan tindakan yang sudah direncakan
Menentukan kapan Sebuah Tahapan harus diulang
Mengenali Pola Pikir masing-masing Situasi
Memimpin berdasarkan Sifat, Kemauan belajar, Situasi

MEMBACA WAJAH MEMBACA SIFAT

Memiliki PEMIMPIN-PEMIMPIN yang menghasilkan PENJUALAN melalui team bukan penjualan sendiri.

(Sangat sesuai Semua LEADER DAN SALES).

Memahami bahwa bentuk wajah tertentu memiliki kecenderungan sifat tertentu.
Memahami kekuatan dan kelemahan diri sendiri.
Memahami kekuatan dan kelemahan diri team anda.
Mencari bentuk wajah tertentu yang sesuai dengan kebutuhan tim dan perusahaan.
Mengetahui sifat dan cara kerja sesuai dengan bentuk wajah.
Menggunakan sifat bawaan menjadi keunggulan
Mengendalikan kelemahan dengan mengerti cara kerja wajah dan sifat tersebut

REAL LEADERSHIP

Memiliki KONSEP dan APLIKASI-APLIKASI KEPEMIMPINAN PRAKTIS yang langsung dapat diterapkan langsung dalam kehidupan sehari-hari.

(Sangat sesuai untuk PEMIMPIN yang berhubungan langsung dengan bawahan atau FRONTLINES)

Membangun kepedulian dalam kepemimpinan sehari-hari.
Mengetahui kondisi bawahan dalam 10 detik.
Memiliki kelompok yang saling mendukung.
Memiliki kelompok kreatif .
Memberi semangat yang konsisten.
Menyemangati bawahan dengan teknik sederhana tapi efektif.
Memuji secara efektif.
Memberi kritik secara efektif.
Satu hati, satu tujuan.
Memimpin dengan teladan.

THE CONCEPT OF LEADERSHIP

Mempersiapkan para PEMIMPIN yang secara sukarela diikuti oleh bawahannya, melalui KONSEP dan APLIKASI KEPEMIMPINAN PRAKTIS.

(Sangat sesuai untuk PEMIMPIN yang ingin meningkatkan hasil secara SIGNIFIKAN sekaligus disukai oleh bawahan).

Memultiplikasi hasil dengan mengembangkan pemimpin.
Memahami 5 tangga kepemimpinan.
Menjadi pemimpin yang memiliki hubungan yang kuat dengan bawahan.
Menjadi pemimpin yang dikagumi oleh bawahan.
Menjadi pemimpin yang menciptakan pemimpin lagi.

LEAD TO CHANGE

Mempersiapkan PEMIMPIN untuk menjadi PELOPOR PERUBAHAN.

(Sangat sesuai untuk PERUSAHAAN yang ingin BERKEMBANG dan juga mengikuti perkembangan jaman).

Mengetahui alasan mengapa para bawahan kita tidak suka untuk berubah.
Melihat 4 tipe orang dalam melihat suatu perubahan.
Merencanakan perubahan yang bisa diterima sebagian besar bawahan.
Memberi gambaran besar pentingnya perubahan di zaman modern.
Menjadi teladan dan inspirasi untuk berubah.

ADVANCED BODY LANGUAGE

Mampu memancarkan Bahasa Tubuh secara efektif sekaligus membaca Bahasa tubuh dari bawahan dan orang lain

Memancarkan Kepercayaan Diri dengan Bahasa Tubuh efektif
Berpenampilan layaknya orang sukses dan berpengaruh.
Membaca Pesan Tersurat dan Tersirat dari bawahan dan Partner
Memahami Isi Hati seseorang melalui bahasa tubuh yang dipancarkan
Mengerti apa perasaan dan kondisi dari bawahan dan Partner
Menguasasi seni Bahasa Non Verbal

6 EFFECTIVE LEADERSHIP STYLE FOR EVERY SITUATION Training Kepemimpinan rekomendasi trainer 3

Menentukan tipe kepemimpinan yang efektif dalam situasi dan hasil yang perusahaan butuhkan.

Menentukan Definisi yang akan membedakan kepemimpinan dengan pemimpin itu sendiri.
Memahami Proses bagaimana seseorang dapat memiliki jabatan seorang Pemimpin ataupun Non Resmi
dengan keunggulan & tantangan masing-masing.
Memisahkan secara jelas sifat dan karakter seorang pemimpin yang dibutuhkan perusahaan dengan anda inginkan.
Menguji gaya kepemipinan apa yang dari 6 tipe kepemipinan yang condong dari diri anda.
6 Tipe kepemipinan dengan keunggulan masing- masing.
Menganalisa apa tipe yang paling efektif sesuai situasi masa kini, hasil jangka pendek & jangka panjang yang ingin diraih.

SOLID TEAM BUILDING AND COMPANY CULTURE Training Kepemimpinan rekomendasi trainer 4

Memperbaiki pemikiran bahwa seorang pemimpin bagus sama dengan tim yang kompak.
Menguji Norma-norma/peraturan tidak tertulis apa saja yang terdapat dalam lingkungan perusahaan.
5 Norma yang paling penting paling penting untuk dimiliki oleh sebuah perusahaan.
Komposisi Norma Paling yaitu Keamanan Psikologis yang terdiri dari 2 elemen.
Melakukan 7 item dalam Checklist yang sudah terbukti akan meningkatkan budaya tim yang sehat.
5 tipe Budaya Perusahaan dengan kekuatan dan kelemahan mereka.
4 Prinsip untuk meningkatkan budaya Perusahaan yang efektif.

LOGICAL THINKING

Membingkai ulang cara berpikir yang tepat dan efektif PEMIMPIN.

(Sangat sesuai untuk Pemimpin yang berpikir konseptual)

Tahapan dalam berpikir dan berencana.
Memahami pentingnya data dalam berpikir.
Menentukan data-data yang diperlukan dalam perencanaan.
Memahami bahwa dalam masa depan bukan hanya satu kemungkinan saja yang bisa terjadi tapi berbagai kemungkinan.
Merencakan berbagai kemungkinan tersebut sehingga dapat mengantipasi jenis-jenis kemungkinan yang bisa terjadi.
Melakukan Perhitungan Prediksi dan Memprioritaskan dengan pengaturan waktu yang efektif.

COMMUNICATION SKILLS

Tahap-tahap yang diperlukan agar komuninkasi menjadi Lancar.

(Sangat sesuai untuk )

Definisi dan 5 Fungsi Utama Komunikasi.
Memiliki Gambaran yang jelas sebelum memulai komunikasi.
5 elemen komunikasi yang membuat Komunikasi menjadi Efektif.
Memastikan bahwa komunikasi menjadi Tepat Makna bagi penerima.
Menyertakan Timbal balik/Feedback agar komunikasi antara pengirim dengan penerima menjadi sama.
Melakukan Flowchart komunikasi sederhana sebelum menyelesaikan pembicaraan baik lisan ataupun tulisan.
Menggunakan 2 Prinsip sehingga penerimaan dan pengaruh komunikasi menjadi kuat.